개인정보처리방침
시행일: 2026년 4월 1일 | 버전 1.0
Keyspk(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
1. 필수 수집 항목
| 수집 시점 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이름, 이메일, 비밀번호(암호화) | 회원 식별, 서비스 제공, 본인 확인 |
| 서비스 이용 | 접속 IP(해시 처리), 접속 일시, 이용 기록 | 서비스 개선, 부정 이용 방지 |
| 유료 결제 | 결제 정보(PG사를 통해 처리, 카드번호 미저장) | 결제 처리, 환불, 구독 관리 |
2. 선택 수집 항목
| 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|
| 학력, 어학 성적, 자격증 등 (자소서/이력서에 사용자가 직접 입력) | AI 기반 이력서/자소서 작성 지원 |
3. 수집 방법
회원가입, 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력, 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집
제2조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 별도의 동의를 받겠습니다.
- 회원 관리: 회원 가입 의사 확인, 본인 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
- 서비스 제공: 채용공고 정보 제공, AI 기반 이력서/자소서 작성 지원, 채용 일정 관리
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 개선, 신규 서비스 개발
- 고충 처리: 불만 접수 및 처리, 공지사항 전달
- 마케팅(선택 동의 시): 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 법령에 따른 보유기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 보유 정보 | 보유 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 개인정보 보호법 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
| 위탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 포트원(PortOne) | 결제 처리 |
| Anthropic (Claude API) | AI 기반 문서 작성 지원 (텍스트 처리) |
| Google (Gemini API) | AI 기반 텍스트 분류 및 처리 |
위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 서비스 내 설정 페이지 또는 이메일(support@keyspk.com)을 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
- 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없도록 안전하게 삭제하며, 기록물 등은 파쇄 또는 소각합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 비밀번호 암호화: 비밀번호는 bcrypt 알고리즘으로 암호화하여 저장
- 접근 제한: 개인정보 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
- SSL/TLS 암호화: 전송 구간 암호화 적용
- 보안 헤더: XSS, CSRF 등 웹 공격 방지 조치 적용
- IP 해시 처리: 이용자 IP 주소는 해시값으로만 저장하여 개인 식별 불가
제9조 (쿠키의 사용)
회사는 이용자에게 개별적인 서비스를 제공하기 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 보호책임자
이메일: support@keyspk.com
정보주체는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다.
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다:
- 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972, kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301, spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182, ecrm.police.go.kr
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 4월 1일부터 시행합니다.